Et Après ? Le Support Technique
De nombreuses ressources en ligne sont à votre disposition comme l'aide en ligne intégrée au SIGB, un club d'utilisateur.
Une offre de prestation ponctuelle personnalisée est possible.
Nous proposons également des formations
Une difficulté dans l'utilisation du logiciel? Vous avez des questions? Un problème à nous signaler?
Alors contactez-nous, nous mettrons tout en œuvre pour vous aider. De nombreux moyens de joindre le support
Par téléphone
N° Unique non surtaxé :
+33 4 90 09 23 35
Délai moyen de réponse constaté
10 mn
Par ticket
Pour créer ou suivre vos tickets de support, rendez vous sur :
https://support.logiq-systemes.net
Délai moyen de réponse constaté
24 heures
Par chat
Dans votre SIGB et depuis le compte de gestion de votre Portail ou Catalogue, répérez l'icone "Chat" en bas à droite de votre écran
Délai moyen de réponse constaté
immédiat*
(*) sous réserve de disponnibilité d'un opérateur